
Assistenza Capy Scan
Un’app per iPhone che scansiona i documenti con la fotocamera e li trasforma in PDF in cui cercare il testo. Tutta l’elaborazione avviene sul dispositivo.
Contatti
Per problemi o richieste, scrivi al recapito qui sotto. Indica il modello di iPhone, la versione di iOS e i passaggi che hanno causato il problema: ci aiuterà a risolverlo più in fretta.
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Domande frequenti
Cosa posso usare gratis?
Scansione (senza limite di pagine), salvataggio, condivisione e stampa dei PDF, cartelle e tag, ricerca per nome e nel testo e lettura dei codici QR restano sempre gratuiti. I PDF salvati non hanno filigrana e non ci sono pubblicità.
Cosa cambia con Pro?
Con Pro puoi usare annotazioni, firma, oscuramento e filigrana, la scansione di libri, documenti d’identità, biglietti da visita e scontrini, l’esportazione in JPG e testo, la protezione con password, la copia e la traduzione del testo, l’unione di PDF e l’estrazione di pagine, e i promemoria. È un acquisto una tantum, senza canone mensile o annuale. Compatibile con Family Sharing.
Cosa succede quando finisce la prova?
Alla fine delle schermate iniziali o dalla schermata di Pro, con «Prova gratis per 7 giorni» puoi provare tutte le funzioni Pro per 7 giorni. La prova parte come acquisto gratuito dall’App Store, quindi vedrai una sola richiesta di conferma. Alla fine non viene addebitato nulla in automatico e i PDF che hai creato restano dove sono. La prova è disponibile una sola volta per Apple Account.
Ho cambiato dispositivo o reinstallato l’app e Pro non funziona
Tocca «Ripristina acquisti» in Impostazioni o nella schermata di Pro. Devi aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple Account usato per l’acquisto.
Dove vengono salvati i PDF?
Su questo iPhone. Puoi vederli anche nell’app File, in «Su questo iPhone» → «Capy Scan». Non c’è alcun caricamento automatico su cloud.
Serve un account?
No. Non c’è registrazione né accesso.