Suporte do Capy Scan

Um app para iPhone que escaneia documentos com a câmera e cria PDFs com texto pesquisável. Todo o processamento acontece no seu aparelho.

Contato

Envie problemas e sugestões para o endereço abaixo. Se informar o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e os passos do que aconteceu, conseguimos resolver mais rápido.

support@algorist.jp

Algorist

Perguntas frequentes

O que posso usar de graça?

Escanear (sem limite de páginas), salvar, compartilhar e imprimir PDFs, pastas, tags, busca por nome e por texto e leitura de QR code são grátis para sempre. Os PDFs salvos não recebem marca-d’água e não há anúncios.

O que muda com o Pro?

Com o Pro você tem marcação, assinaturas, tarjas e marca-d’água, escaneamento de livros, identidades, cartões de visita e recibos, exportação em JPG e texto, proteção por senha, copiar e traduzir texto, combinar PDFs e extrair páginas, além de lembretes. É um pagamento único, sem mensalidade nem anuidade, e é compatível com o Compartilhamento Familiar.

O que acontece quando o teste termina?

No fim das telas de boas-vindas, ou em “Testar grátis por 7 dias” na tela do Pro, você experimenta todos os recursos do Pro por 7 dias. O teste começa como uma compra gratuita na App Store, por isso aparece uma confirmação de compra. Ao terminar, nada é cobrado automaticamente e os PDFs que você criou continuam lá. O teste vale uma vez por conta Apple.

Troquei de aparelho ou reinstalei o app e o Pro não funciona

Toque em “Restaurar Compras” nos Ajustes ou na tela do Pro. É preciso estar conectado com a mesma conta Apple usada na compra.

Onde os PDFs ficam salvos?

Neste iPhone. Você também os vê no app Arquivos, em “No Meu iPhone” → “Capy Scan”. Não há envio automático para a nuvem.

Preciso de uma conta?

Não. Não há cadastro nem login.

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